Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

HERROEPINGSRECHT

Retour- en ruilvoorwaarden

Bij ONE HOUSE hechten wij veel belang aan de kwaliteit van onze meubels. Elk meubelstuk wordt met de grootste zorg geïnspecteerd om ervoor te zorgen dat je alleen het beste ontvangt. Wij raden je ten zeerste aan om je meubilair ook grondig te inspecteren wanneer je het ontvangt. Mocht je nog steeds niet tevreden zijn of een klacht hebben, dan zijn de Algemene Voorwaarden (AV) van ONE HOUSE van toepassing.

Algemene informatie over retourneren

Gelieve geen goederen zelf terug te sturen. Wij stemmen de ophaling van de goederen met je af. Om het ophalen te coördineren of als je vragen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice:

Gevolgen van intrekking

Bij herroeping vergoeden wij alle door jou gedane betalingen, inclusief bezorgkosten (exclusief extra kosten voortvloeiende uit een niet-standaard bezorgmethode), onverwijld en uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop wij jouw bestelling hebben ontvangen. annulering. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen. Voor deze terugbetaling zijn voor jou geen kosten verschuldigd.

De terugbetaling kan worden geweigerd totdat de goederen door ons zijn terugontvangen of dat je een bewijs van retourzending hebt overlegd. Je bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit het gevolg is van onnodige omgang met de goederen.

Annuleringsinstructies

Als consument heb je het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Dit geldt echter niet voor op maat gemaakte goederen, zoals gestoffeerde meubelen, eettafels, tapijten en andere producten die specifiek op jouw specificaties zijn gemaakt of die zijn afgestemd op uw persoonlijke wensen.

Rechtspersonen van publiek recht, bijzondere fondsen van publiek recht of ondernemers die hun commerciële of zelfstandige activiteiten uitoefenen, hebben geen wettelijk herroepingsrecht.

De herroepingstermijn bedraagt ​​veertien dagen vanaf de dag waarop je of een door jou genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt. Als er in één bestelling meerdere goederen worden besteld of als goederen in meerdere deelzendingen of stuks worden geleverd, begint de termijn met de ontvangst van het laatste goed, deelzending of laatste stuk.

Om jouw herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons (ONE HOUSE, Pestalozzistrasse 40A, 80469 München / +49 (0) 89 74038505 / hello@onehouse.de ) hiervan op de hoogte te stellen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of per e-mail) over jouw beslissing om dit contract te herroepen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Reden van jouw herroeping