Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Klachten indienen

Product

Voeg producten één voor één toe aan uw claim en zorg ervoor dat de verstrekte informatie duidelijk en beknopt is.

Als je problemen hebt met een Hem-product of als er iets ontbreekt in je bestelling, helpt ons team je graag verder. Vul het onderstaande claimformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Staat u onder tijdsdruk en heeft u sneller hulp nodig?
Neem rechtstreeks contact op met ons team via info@onehouse.de.

Claiminformatie

Product

Voeg producten één voor één toe aan uw claim en zorg ervoor dat de verstrekte informatie duidelijk en beknopt is.

Afbeeldingen

Om uw zaak zo efficiënt mogelijk te kunnen behandelen, verzoeken wij u de volgende afbeeldingen bij uw declaratie te voegen:

  • Minimaal één overzichtsafbeelding van het/de betreffende artikel(en)
  • Tenminste één gedetailleerd beeld van het(de) probleem(en).
  • Een afbeelding van het serienummer van het product of de datumstempel van de verpakking
  • Indien van toepassing, foto's van beschadigde verpakking